“热情服务，客户第一”，是南通万户的服务理念，而“支持产品化，服务个性化”，则是我们对于每一个客户的服务承诺。
支持产品化，是指把我们的技术支持服务作为自己的产品来看待，以服务赢得客户信赖，围绕技术支持的内容、质量、响应速度、规范性、标准性等要素，为合作伙伴和客户提供标准化、规范化的专业服务。
服务个性化，则是针对合作伙伴和客户的个性化需求及潜在需求，提供超过想象、高附加值的专业咨询和服务。同时通过与客户分享多年的实施服务经验，帮助用户在整个 IT 项目期间，最大程度地降低风险，通过协调的服务组织、全程监控的服务意识和高水平的架构咨询团队，追求的金牌品质的完美服务。